一、机构设置图：

二、各部门主要职责：

（一）综合管理部：负责综合管理部的全面工作，制定部门工作计划、目标和管理制度，并监督执负责与学校各职能部门及中心内各实体的内外协调与沟通工作，确保后勤服务中心政令畅通；负责部门内部人员的管理、分工与考核，建设高效、专业的管理团队；负责人事管理、文秘档案、印章管理、会议组织、制度建设、信息宣传、后勤信息化等核心工作的顺利开展；参与部门预算的编制工作，并对预算执行过程及部分经费报销进行监督管理；负责重要的信访接待工作，并组织处理部门职责范围内的突发事件；参与后勤服务中心“三重一大”事项的决策，为中心主任提供决策支持；完成中心领导交办的其他工作。

（二）财务管理部：主要负责编制后勤年度预算，监控执行并预警风险，开展服务项目成本核算与效益分析；管理水电费、房租等收费系统及票据，对接学校计划财务处，完成决算与审计配合；实施内部审计，监督资金合规使用；审核合同款项支付及供应商结算，负责非专业性设备采购与资产台账管理；负责后勤服务中心采购管理事务；完成中心领导交办的其他工作。

（三）服务监督部：负责建立和完善后勤服务的整体质量标准体系、监督流程和考核评估机制；确保对餐饮、物业、环境、住宿等所有服务领域的监督全覆盖、无死角；负责对六大服务实体的定期（月度、季度、年度）服务质量评估和考核工作，依据考核结果提出奖惩建议；定期向后勤服务中心领导层汇报服务质量监督情况、考核结果及重大服务质量问题，并与公共事务管理处就监管标准和考核结果进行沟通；兼任负责监督后勤服务中的廉政风险和违规行为，确保服务过程的公平公正；牵头处理重大的服务质量投诉和突发事件，协调资源，监督解决方案的落实。完成中心领导交办的其他工作。

（四）饮食服务部：全面负责餐饮服务部的日常经营管理工作，制定并执行经营计划与策略；统筹协调各食堂工作，确保各环节高效、顺畅运行；监督食品安全、服务质量及环境卫生标准的执行；负责成本控制、预算管理及经营效益分析；组织员工培训、考核与激励机制建设；完成中心领导交办的其他工作。

（五）医疗服务部：负责医疗业务管理，制定工作计划、服务流程和规章制度；监督医疗质量和安全，定期组织病例讨论和业务学习，提升团队专业水平；负责校园卫生防疫工作，制定和实施传染病预防控制预案，组织开展健康教育和促进活动；负责药品、医疗器械等物资的申购与预算管理；负责与上级卫生行政部门、地方疾控中心、定点合作医院的联系与协调，处理好转诊、疫情上报等事宜；对校园突发公共卫生事件和医疗急救进行应急处置；完成中心领导交办的其他工作。

（六）经营服务部：制定本部门的年度经营计划、预算方案和工作目标，开拓新的商业合作项目和盈利增长点；对重大的商业合同、租赁协议、合作项目进行审核；负责经营收支控制，实行“自收自支、自负盈亏”管理，确保收入按时收缴，成本控制在预算内，防范经营和廉政风险；负责维护重要商业伙伴的良好合作关系；向后勤服务中心领导层定期汇报经营状况、财务数据和工作进展，并与其他部门保持良好协同；完成中心领导交办的其他工作。

（七）公寓服务部：统筹学生公寓日常管理、服务、安全、卫生等工作，健全各项制度、流程与标准；协调处理学生入住、退宿、调宿等事务，及时回应师生诉求与突发问题；检查督导公寓公共区域清洁、设施设备运行、安防秩序、消防通道畅通等重点事项；每学期组织开展消防演练、安全知识宣传、文明宿舍评比等专项活动；协调处理学生矛盾、夜归、违规用电、外来人员等问题，维护公寓良好氛围；对接学校学工、保卫、维修等部门，推进管理联动和服务闭环；完成中心领导交办的其他工作。

（八）物业服务部

 维修服务中心：负责编制并组织实施覆盖变配电、给排水、暖通空调及土建（含屋面、外墙、门窗等）的年度维保和检查计划；审核和处置重点或疑难报修问题，协调应对跨专业、跨区域或突发性故障；指导和监管维修物资、备件的申领、储备、使用及账目管理，保障应急物资充足可用；牵头组织水电与土建相关的安全技术培训和应急演练，落实安全生产责任；对接学校基建、节能技改等项目，参与图纸审查、施工组织协调及验收配合工作；监督维修服务中心职员的日常工作执行情况，审核工作数据、报表、考勤等基础材料；完成中心领导交办的其他工作。

 绿化保洁中心：负责统筹校园绿化养护、室外环境保洁与楼宇保洁等相关工作的计划制定、任务安排与人员调配；督导保洁服务质量与绿化养护效果，定期开展抽查、问题整改及服务质量复核；管理园艺工具、清洁设备与耗材物资，合理提出采购计划并监督领用流程；协调垃圾分类、清运、公区消杀、极端天气清障、节假日景观布置等专项任务的实施与验收；牵头组织岗位培训与安全教育工作，提升团队整体专业水平与服务意识；完成中心领导交办的其他工作。